Procedimiento Charette

La palabra charrette puede referirse a cualquier sesión colaborativa en la que un grupo de diseñadores bosquejan una solución a un problema de diseño.

Un proceso charrette sirve como una forma de generar rápidamente una solución de diseño al tiempo que integran las aptitudes e intereses de un grupo diverso de personas.

Aunque la estructura de las charrettes puede variar, la idea general de una charrette es crear una atmósfera innovadora en la que un grupo diverso de partes interesadas pueda colaborar para:

Generar visiones para el futuro, en campos del diseño industrial, interiores, diseñod e interacción o Diseño gráfico.

Charrette según el NCI (National Charrette Institute – EE. UU.)
  • Generalmente más y no menos de 4 días consecutivos;
  • Un proceso abierto que incluye a todos los interesados;
  • Un proceso colaborativo que involucra todas las disciplinas en series cortas de ciclos de retroalimentación;
  • Un proceso que produce un plan viable;
  • Un enfoque generalista y holístico;
  • Segunda fase de un proceso dinámico con tres etapas distintas.

En general el Proceso Charrette tiene 3 etapas consecutivas que se describen a continuación: 1) Investigación, involucramiento de actores y preparación del Taller Charrete, 2) Taller Charrette, y, 3) Adopción del Plan

Taller charrette

El Taller Charrette es el momento catalizador del Proceso Charrette. Es un taller colaborativo e inclusivo que dura entre cuatro a siete días o más.

El objetivo es producir un plan viable que se beneficia del apoyo de todos los actores interesados atraves de su adopción e implementación.

Un Equipo Charrette multidisciplinario, constituido por consultores y personal del promotor o auspiciador del proyecto produce el plan.

El Taller Charrette se desarrolla en un Estudio Charrette ubicado en un lugar cercano al proyecto. Durante el Taller Charrette, el Equipo Charrette primero conduce una audiencia pública en que solicita a los actores interesados compartir sus visiones, necesidades y valores.

Luego el Equipo Charrette, prepara planes alternativos en base a la información levantada en la reunión pública, los prueba y mejora con el objetivo de elaborar un plan preferido. El Taller Charrette se organiza con una serie de tres círculos de retroalimentación a través de los cuales los actores interesados son involucrados en momentos clave en la toma de decisiones.

Estos tres momentos clave de toma de decisiones ocurren en la Primera Reunión de Actores Interesados, en varias Audiencias Públicas, y posiblemente en una “casa abierta” o “sala de exposición” durante el tiempo que dura el Taller Charrette. Estos círculos de retroalimentación permiten al Equipo Charrette levantar y contar con la información necesaria para hacer un plan viable con legitimidad. Estos círculos de retroalimentación permiten a los actores interesados convertirse en coautores del plan y consecuentemente será más probable que lo apoyen e implementen.

El Taller Charrette necesita durar por lo menos cuatro días para los proyectos mas simples y siete días para los proyectos mas complejos para poder acomodar los círculos de retroalimentación necesarios. Los Talleres Charrette que duran menos de cuatro días no permite suficiente tiempo para realizar pruebas de viabilidad ni permite abordar los temas más importantes para los actores interesados participantes. Durante un Taller Charrette de 7 días, por ejemplo, se desarrollan las siguientes actividades.

  1. Reuniones informativas: Reunión inicial con los actores interesados más influenciables antes de la primera audiencia pública.
  2. Reunión Audiencia Publica # 1: Reunión informativa y ejercicio de taller público para generar una visión escrita y grafica.
  3. Reunión de Equipo Charrete para Conceptos Alternativos: Trabajo de revisión del ejercicio del taller público. Se fusionan conceptos entre 3 o 4 grupos y se asignan equipos para desarrollar conceptos.
  4. Revisión Inicial de Actores Interesados Primarios (Asuntos técnicos): Reunión con agencias regulatorias, propietarios y desarrolladores interesados, y líderes locales comunitarios para testear (probar) y validar el primer conjunto de conceptos. Se programa con suficiente tiempo para poder crear un conjunto de alternativas y tan pronto como para revisarlas antes de la segunda reunión audiencia pública.
  5. Reunión Audiencia Publica # 2: Se hace la primera reunión pública para revisión de las alternativas de conceptos preparados.
  6. Revisión de Actores Interesados Secundarios: Revisión con los actores interesados y posible afectados.
  7. Casa Abierta Opcional / Sala de Exposición Opcional: Revisión final del plan preferido desarrollado con el publico.
  8. Reunión Final Audiencia Pública: Presentación con el plan completado con dibujos, gráficos y datos que apoyan el plan, seguido de comentarios públicos.

¿Cuáles Son Las Diferencias Entre El Brainwriting Y El Brainstorming?

Así como presentamos el origen del brainwriting, ¡también presentaremos cómo nació y se consolidó el brainstorming!

El método de lluvia de ideas fue creado por el estadounidense Alex F. Osborn, un vendedor de periódicos convertido en publicista. En su carrera, demostró ser un maestro de la creatividad, explorando cómo se hicieron los trabajos creativos y cómo podrían ser mejores.

En este proceso, expuso algunos puntos cruciales para el desarrollo de la lluvia de ideas, tales como:

  • no critiques hasta que la creatividad comience a fluir;
  • la cantidad es más importante que la calidad en la generación de ideas;
  • piensa fuera de la caja;
  • Las ideas deben combinarse y optimizarse hasta encontrar la mejor.

¿Los reconoces a todos? Todos son pilares del brainstorming y fueron fundamentales para consolidar la importancia de un proceso de generación de ideas en las organizaciones cuando necesitaban nuevas soluciones.

En general, las sesiones se convirtieron en un encuentro de participantes que deben dar rienda suelta a su creatividad sobre un tema en una discusión oral y, juntos, se debaten ideas para una selección final, quedando todo registrado en una pizarra.

En otras palabras, difiere del brainwriting especialmente en su medio. No hay duda de que este método ha generado muchas cosas asombrosas, pero el brainstorming está decayendo lentamente porque ha perdido su enfoque en las ideas.

Precisamente por ser una discusión oral, terminó convirtiéndose en una gran competencia de quién es el más creativo. Como si fuera un momento de validación profesional y no algo a hacer a favor de la empresa.

Esto es aún más negativo cuando pensamos que las personas más introvertidas o que tienen menos experiencia en la organización pueden dejar de compartir sus ideas, lo que puede resultar en la pérdida de oportunidades increíbles.

Para que te hagas una idea, en una reunión de 6 participantes, 2 personas suelen dominar más del 60% del tiempo y esto empeora a medida que crece el grupo.

Por lo tanto, las ideas terminan por no ser tan diversas y se pierde mucho tiempo escuchando en lugar de crear.

El brainwriting, aunque igualmente antiguo, surge como método para evitar los fallos del brainstorming. Se puede evitar la competencia del mundo corporativo y el foco vuelve a lo más importante: las ideas de calidad.

A menos que la lluvia de ideas sea entre unos pocos participantes y todos ellos en el mismo nivel, lo que resuelve el problema de la equidad y lo hace muy constructivo, el brainwriting puede y debe considerarse.

Si trabajas con marketing, seguramente ya has hecho un brainstorming en tu carrera o al menos has oído hablar de esto, ¿verdad? Una práctica muy útil para generar ideas, especialmente en publicidad, ya sea para innovar y crear una oferta de mercado o para solucionar tal problema.

Sin embargo, la lluvia de ideas posee algunas fallas y, en algunos contextos, otras prácticas pueden ser mucho más efectivas. ¡Ahí es donde entra el brainwriting!

Podemos considerarlo una variación de su socio más conocido y sus principales beneficios están ligados a la experiencia de los participantes y también a la calidad de las ideas finales.

Si estás buscando mejorar los métodos de generación de ideas de tu empresa, entonces necesitas saber más sobre el brainwriting. En este artículo aprenderás:

  •  ¿Qué es el brainwriting?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre el brainwriting y el brainstorming?
  • ¿Cómo hacer un brainwriting?
  •  ¿Cuáles son los beneficios del brainwriting
Adopción del plan

En la tercera etapa ocurren dos procesos importantes. Primero es el mejoramiento del producto, a raves del cual el Equipo Charrette testea (prueba) y mejora el plan final Charrette para asegurar su viabilidad. El segundo momento está basado en una relación estratégica en la cual el auspiciador del proyecto continúa trabajando con los actores interesados para mantener su apoyo al plan.

El proceso Charrette concluye con una reunión pública post-charrette que se realiza no más de 4 a 6 semanas luego del Taller Charrette, durante este plazo el plan final es presentado para una revisión final y ultima retroalimentación.

La oportunidad de aplicar el Proceso Charrette es una oportunidad para abordar de manera colaborativa retos y desafíos de diseño y construcción en proyectos de inversión, desde proyectos complejos como mineros hasta el planeamiento territorial y urbanístico de distritos y provincias considerando los intereses de múltiples actores locales.

* Fuente: Lennertz, B. & Lutzenhiser, A. (2014) The Charrette Handbook. Routledge. New York.

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